Так. У нашому магазині представлена тільки оригінальна косметика та beauty-прилади від перевірених постачальників з Європейського Союзу та Кореї.
Ми працюємо в офіційному форматі як європейська компанія, тому приділяємо особливу увагу походженню товарів, документам, маркуванню та відповідності продукції вимогам ринку ЄС.
Так. Ми працюємо з продукцією, яка постачається через Європейський Союз та відповідає вимогам європейського ринку.
Для косметики важливим є не лише “сертифікат” у звичному розумінні, а коректне введення продукції в обіг у ЄС, включаючи відповідну документацію та нотифікацію в системі CPNP - Cosmetic Products Notification Portal.
Це означає, що продукція легально представлена на ринку Європейського Союзу.
Уся продукція вироблена в Південній Кореї.
Перед продажем товари офіційно імпортуються до Європейського Союзу, проходять необхідні митні процедури та вводяться в обіг відповідно до вимог європейського ринку.
Так. MoonSkin працює офіційно як європейська компанія.
Ми продаємо товари прозоро, формуємо документи на замовлення та відправляємо продукцію через офіційну логістичну службу.
Так. Кожен клієнт отримує фактуру на своє замовлення.
Фактура формується словацькою та українською мовами. У ній вказуються дані продавця, склад замовлення та вартість товарів.
Ми відправляємо замовлення службою Nova Post - європейським підрозділом Нової пошти Україна.
Доставка здійснюється з Європи в Україну у відділення, поштомат або кур’єром, залежно від доступних умов у вашому місті.
Після відправки ви отримаєте номер ТТН для відстеження посилки.
Так. Усі товари, які відправляються з Європи в Україну, проходять офіційне митне оформлення.
Усі необхідні документи для відправки ми готуємо самостійно. Клієнту не потрібно займатися митними процедурами, заповнювати документи або додатково оформлювати посилку.
Клієнту потрібно просто оформити замовлення на сайті та отримати посилку з товаром.
Строк доставки становить 3–5 робочих днів з моменту підтвердження замовлення.
На практиці більшість замовлень доставляється приблизно за 3 календарні дні, оскільки відділення Нової пошти в Україні працюють і у вихідні дні.
Відправлення замовлень здійснюється у робочі дні.
Для посилок вартістю до 150 євро додаткове мито та податки не нараховуються.
Тому сума, яку ви бачите на нашому сайті під час оформлення замовлення, не буде відрізнятися від суми, яку ви фактично сплатите за товар.
Якщо замовлення перевищує 150 євро, можуть застосовуватись додаткові митні платежі згідно з правилами ввезення товарів в Україну.
Якщо ви хочете замовити товари на суму понад 150 євро, радимо оформити кілька окремих замовлень.
У такому випадку кожне замовлення буде сформоване та відправлене як окрема посилка.
Це зручно для клієнта та дозволяє кожній посилці проходити митне оформлення окремо.
