Політика конфіденційності

MOONSKIN s. r. o. керує цим веб-сайтом та інтернет-магазином, включаючи весь пов’язаний контент, функції, продукти та послуги (далі – «Послуги»), з метою надання Вам зручного та персоналізованого досвіду покупок.

Використовуючи наш сайт або здійснюючи покупку, Ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності.

Які персональні дані ми збираємо

Ми можемо збирати такі категорії персональних даних:

ім’я та прізвище
номер телефону
адреса електронної пошти
адреса доставки та оплати
платіжна інформація (через захищені платіжні системи)
інформація про замовлення та покупки
історія взаємодії з сайтом
IP-адреса, тип пристрою, браузер

Як ми отримуємо дані

Ми отримуємо персональні дані:

безпосередньо від Вас (оформлення замовлення, запити, реєстрація)
автоматично (cookies, аналітика, поведінка на сайті)
від платіжних систем та служб доставки
від маркетингових партнерів (у межах законодавства)

Як ми використовуємо Ваші дані

Ми використовуємо персональні дані для:

обробки та доставки замовлень
зв’язку з Вами щодо замовлення
надання підтримки клієнтам
покращення роботи сайту та сервісу
персоналізації пропозицій
маркетингових розсилок (за наявності згоди)
запобігання шахрайству

Маркетинг та комунікація

Ми можемо надсилати:

підтвердження замовлення
статус доставки
сервісні повідомлення
маркетингові пропозиції

Ви можете будь-коли відмовитися від маркетингових розсилок через відповідне посилання або написавши нам.

Передача персональних даних третім особам

Ми можемо передавати дані лише у необхідному обсязі:

платіжним системам
службам доставки
CRM та IT-сервісам
аналітичним та рекламним платформам (Google, Meta тощо)

Ми не продаємо Ваші персональні дані третім особам.

Використання Shopify

Наш магазин працює на платформі Shopify, яка може обробляти персональні дані для забезпечення роботи сайту, платежів та безпеки.

Дані можуть оброблятися за межами України відповідно до міжнародних стандартів захисту даних.

Файли cookie

Ми використовуємо cookie для:

коректної роботи сайту
аналітики
персоналізації реклами

Ви можете змінити налаштування cookie у своєму браузері.

Захист даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту Ваших даних.

Однак жоден спосіб передачі даних через інтернет не є абсолютно безпечним.

Термін зберігання даних

Ми зберігаємо персональні дані:

поки це необхідно для виконання замовлення
для виконання юридичних зобов’язань
для вирішення спорів

Ваші права

Ви маєте право:

отримати доступ до своїх даних
вимагати виправлення даних
вимагати видалення даних
обмежити обробку
відкликати згоду на маркетинг

Для реалізації прав напишіть нам на e-mail.

Дані дітей

Ми не збираємо свідомо персональні дані осіб молодше 18 років.

Міжнародна передача даних

Ваші дані можуть оброблятися за межами України, зокрема у країнах ЄС, з дотриманням відповідних стандартів захисту.

Зміни до політики

Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна на сайті.

Контакти

Якщо у Вас є питання щодо обробки персональних даних, зв’яжіться з нами:

E-mail: moonskin.eu@gmail.com

MOONSKIN s. r. o.

Юридична адреса:
Doležalova 15C
821 04 Bratislava
Slovensko